Fragt & returnering

LET AT BYTTE I OP TIL 30 DAGE

Som kunde hos Human Dog Bed er du forpligtet til at få fuld fortrydelses og bytteret inden for 30 dage fra du har modtaget dine varer, forudsat du ikke har anvendt varen. Dog ikke hvis der er tale om et skræddersyet produkt. Du betaler selv for returlevering - når vi har modtaget varen kontakter vi dig, og returnerer det fulde beløb til din konto.

 

JEG VIL REKLAMERE OVER EN VARE

Du har 24 måneders reklamationsret. Bemærk dog, at din reklamation ikke er berettiget, hvis produktet IKKE er blevet anvendt korrekt eller med en uacceptabel brug. Hvis fejlen IKKE er opstået af fejlagtigt brug eller ved almindelig slitage, kan du sende varen retur til os, hvorefter Human Dog Bed vil tage stilling til om varen bliver repareret, ombyttet eller refunderet. Der kan gå op til 2 uger, før din behandling er gennemført. Finder du fejl eller mangel på dit produkt, skal du med det samme reklamere og gøre os opmærksomme på dette. Kontakt os da omkring manglen eller fejlen på din vare, så snart du opdager den. Hvis du vil levere et produkt retur, skal du så detaljeret som muligt oplyse hvad problemet er.